Offre d'emploi Téléconseiller(e)s

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons, pour notre centre de service nos futur(e)s Téléconseiller(e)s (H/F) en CDI basé(e)s à Montpellier.

Intervenant au service de l’ensemble des filiales du Groupe et sur de multiples campagnes d’appels (entrants et sortants), vous aurez pour missions de :

Fidéliser nos clients : générer des rendez-vous dans nos ateliers mécaniques
Acquérir de nouveaux clients : prise de contact afin d'obtenir des rendez-vous en concession avec nos commerciaux
Relayer les campagnes d’acquisition et de fidélisation établies par notre service marketing
Collecter des informations : mise à jour de base de données

Liste non exhaustive.

Profil recherché

Organisé(e), rigoureux(se) et précis, vous possédez une première expérience significative d'un an minimum dans un centre de relation client, idéalement en appels entrants et sortants.

Vous avez une forte volonté de résultat, le goût du travail en équipe et un vrai sens du service client ainsi qu'un excellent relationnel.

Amplitude horaire de 8h à 18h du lundi au vendredi

Nos avantages :

- Tickets restaurant
- Mutuelle avec participation employeur
- Environnement de travail bienveillant et stimulant
- Parcours d'intégration et formation tout au long de votre carrière

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La société NDK traite les données recueillies dans le cadre de votre candidature et des échanges ultérieurs à ce sujet. Les données marquées par un astérisque dans le formulaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande.
La base légale du traitement lié au service de mise en relation est l’intérêt légitime à promouvoir nos produits et services.

La base légale du traitement lié à la prospection commerciale est le consentement. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement.

Les données seront conservées pendant la durée de la relation commerciale plus trois (3) ans à la fin de la relation commerciale. A cette durée s’ajoute les délais légaux de prescription.

Les destinataires des données sont dans la limite de leurs attributions respectives : le personnel habilité du service marketing, du service commercial, des services chargés de traiter la relation client et la prospection, de services administratifs, des services logistique et informatique, le personnel habilité des services chargés du contrôle (commissaire aux comptes, services chargés des procédures internes du contrôle), les sous-traitants, et filiales Tressol-Chabrier, à travers la société NDK, société par actions simplifiée au capital social de 10 000 000 euros, ayant pour siège social Espace Automobile, Chemin de la Fauceille, 66000 PERPIGNAN, immatriculée au RCS de PERPIGNAN sous le numéro 379 492 374.

Vous disposez d’un droit d’accès, d’un droit de rectification et un droit à l’effacement de vos données personnelles, ainsi qu’un droit à la limitation du traitement, un droit d’opposition et un droit à la portabilité. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : dpo@tressol-chabrier.com.

Si vous ne souhaitez plus être démarché par téléphone, vous pouvez inscrire à tout moment votre numéro de téléphone sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique www.bloctel.gouv.fr ou en écrivant à : Worldline - Service Bloctel CS 61311 - 41013 Blois Cedex.

En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits .

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