Dernière mise à jour : 27 Juillet 2026

Le Groupe Tressol-Chabrier accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Nous construisons et éditons ce site internet en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679) et la loi Informatique et Libertés. 

En bref : ce qu'il faut savoir

• Qui traite vos données ? La société NDK SA (pour le compte de l'ensemble de ses filiales, concessions et des structures rattachées du réseau Tressol-Chabrier et Parot).
   
• Pourquoi ? Pour traiter vos demandes via le présent site internet (essais, devis, estimation de reprise), gérer vos réservations ou acomptes de véhicules d'occasion en ligne, simuler des financements, vous envoyer nos newsletters/alertes et analyser l'audience du site. 
   
• Sur quelle base légale ? Selon les cas : l'exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles, votre consentement explicite, ou le respect d'obligations légales. 
   
• Quels sont vos droits majeurs ? Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d'effacement et d’opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à dpo@tressol-chabrier.com. 

1. Responsable de traitement et Délégué à la Protection des Données (DPO)

Vos données personnelles sont collectées et traitées conjointement par les entités du Groupe Tressol-Chabrier et du Groupe Parot, unifiées sous l'entité juridique NDK SA. 

• Adresse du siège social : NDK SA — Espace automobile, 515 Chemin de la Fauceille, 66100 PERPIGNAN. 
   
• Coordonnées de notre DPO : Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données, par courriel : dpo@tressol-chabrier.com 
   
• Périmètre du réseau : La liste complète des concessions et points de vente du réseau (Tressol-Chabrier et Parot) ayant accès à ces données est disponible via l’outil cartographique « Notre réseau » présent sur le site internet. 

2. Finalités, données collectées et bases légales

Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données strictement adéquates et nécessaires à l’accomplissement des objectifs poursuivis. 

Le caractère obligatoire des données à renseigner est systématiquement matérialisé dans les formulaires par un astérisque (*). À défaut de saisie, votre demande ne pourra pas être techniquement traitée. 

3. Durées de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités définies : 

• Données des clients (relation contractuelle active) : Conservées pendant toute la durée des relations contractuelles, augmentée d'un délai maximal de 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (décompté à partir du dernier achat de véhicule, de la dernière prestation en atelier, ou du terme des garanties légales/commerciales). 
   
• Données des prospects (sans relation contractuelle) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif à votre initiative (ex. : clic dans une newsletter, participation à un jeu-concours, demande de devis ou d'essai). À l'issue de ce délai, les données sont définitivement supprimées ou fait l'objet d'une anonymisation irréversible à des fins statistiques. 
   
• Gestion des droits RGPD : Les éléments nécessaires au traitement et à la preuve de l'exécution de votre demande de droits sont conservés pendant une durée de 1 an (ou 3 ans pour les demandes d'opposition). 

4. Destinataires des données et transferts

Accès internes au sein du Groupe

Vos données sont communiquées uniquement aux personnels dument habilités des services internes de NDK SA et de ses concessions des réseaux Tressol-Chabrier et Parot (conseillers commerciaux, équipes marketing, services après-vente, comptabilité, juridique et conformité et service informatique). 

Partage avec les constructeurs automobiles (marques)

Dans le cadre de l'exécution de vos demandes spécifiques (demandes d'essais de véhicules neufs, configurations de modèles, offres de garanties constructeurs), les données nécessaires sont transmises aux constructeurs automobiles partenaires concernés (ex. : Peugeot, Citroën, etc.), qui agissent en qualité de responsables conjoints de traitement. Tout traitement de vos données par ces marques à leurs propres fins de marketing direct requiert la collecte de votre consentement distinct sur nos formulaires. 

Sous-traitants et partenaires tiers de confiance

Nous partageons certaines de vos données avec des prestataires spécialisés agissant exclusivement sous nos instructions contractuelles : 

• Les établissements de financement partenaires (ex. : CGI Finance, Vivafi) pour l'évaluation et la gestion de vos simulations de crédit. 
   
• Les prestataires d'assurances ou de garanties complémentaires (ex. : Roole / Identicar). 
   
• Nos sous-traitants techniques et technologiques : hébergeur du site (Groupe DIS), éditeurs de nos solutions logicielles de Gestion de la Relation Client (CRM / Kepler Solutions), outils de routage marketing (Brevo) et de messagerie en direct. 

Pour obtenir la liste complète et actualisée de nos partenaires tiers de confiance, vous pouvez en faire la demande auprès de notre DPO (dpo@tressol-chabrier.com). 

Transferts de données hors de l'Union Européenne

Le Groupe privilégie l’hébergement de vos données personnelles sur des serveurs sécurisés situés au sein de l’Espace Économique Européen (EEE). Si un transfert de données vers un prestataire situé hors de l'EEE s'avère indispensable (notamment pour certains outils d'analyses statistiques ou applicatifs d'éditeurs américains), nous veillons scrupuleusement à ce qu'il soit encadré par des dispositifs de sécurité stricts conformes au RGPD : soit vers un État disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, soit régi par la signature préalable de Clauses Contractuelles Types (CCT) validées par les autorités de régulation. 

5. Vos droits et modalités d'exercice

Conformément à la règlementation, vous disposez de l'ensemble des droits suivants sur les données qui vous concernent : 

• Droit d’accès (Art. 15 RGPD) : Confirmer si vos données sont traitées et en obtenir une copie intégrale. 
   
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Demander la correction immédiate de données inexactes, incomplètes ou périmées.
   
• Droit à l’effacement / Droit à l'oubli (Art. 17 RGPD) : Obtenir la suppression de vos données personnelles lorsque les motifs légaux sont réunis. 
   
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Suspendre temporairement l'utilisation de vos données dans des situations précises. 
   
• Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour les transmettre à un tiers. 
   
• Droit d’opposition (Art. 21 RGPD) : Vous opposer à tout moment, sans justification, à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale et de profilage marketing associé. 
   
• Droit au retrait du consentement : Retirer votre accord à tout moment pour les traitements fondés sur cette base légale (ex. : newsletters, alertes, prospection par e-mail ou SMS).
   
• Directives post-mortem : Définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès. 

Comment nous contacter ?

Pour toute demande d’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre DPO, par e-mail : dpo@tressol-chabrier.com 

Afin de préserver la sécurité des données, en cas de doute raisonnable sur votre identité, le Groupe se réserve le droit de vous demander la transmission de tout élément d'information complémentaire nécessaire à la confirmation de votre identité si un doute raisonnable persiste. 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement n'est pas conforme aux règles de protection des données, vous disposez du droit d'introduire une réclamation ou un recours juridictionnel auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur son site internet (www.cnil.fr). 

6. Modifications de la présente politique

Nous mettons régulièrement à jour cette politique pour l'adapter aux évolutions légales, règlementaires ou aux modifications fonctionnelles de nos services. 

• En cas de modifications mineures, la date de "Dernière mise à jour" située en tête de page sera modifiée.
   
• En cas de modifications majeures ou substantielles (changement des finalités de traitement, intégration de nouveaux outils de ciblage d'envergure ou transfert de propriété de fichiers), nous nous engageons à vous en informer de manière active.