Société

Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 24 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine.

Le groupe Tressol Chabrier c'est 68 points de vente et 29 marques Auto/Moto.

Avec un effectif de 1650 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de référence dans notre région et secteur.

Intégrer le Groupe Tressol Chabrier, c'est bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile et de réelles perspectives d'évolution.

Mission

Notre concession à Albi recherche son/sa futur(e) Welcomer.

Vos missions :

Se positionner debout dans la zone d'entrée et aller proactivement à la rencontre du client/prospect 
Accueillir chaque client dès son arrivée pour créer un premier contact chaleureux 
Proposer systématiquement une boisson au client/prospect
Demander au client/prospect l'objet de sa visite 
Reconnaitre le client sur l'outil CRM Groupe Autolink
Accompagner le client/prospect vers le bon interlocuteur 
Soigner le passage de relais pour une prise en charge personnalisée du client/prospect
Le remercier, lui souhaiter un bon RDV et se tenir à sa disposition pour tout besoin
Etre le représentant du service client du Groupe Tressol Chabrier 

Profil

COMPETENCES REQUISES 

 Compétences techniques : 

Capacité à assimiler rapidement des informations 
Maîtrise des techniques de découverte du besoin du client 

Compétences comportementales : 

Organisation, autonomie et prise d'initiative 
Culture du résultat et de la satisfaction client
Sens du service client